فهرست مطالب
- سرویس BNPL چیست؟
- مراحل عملکرد سرویس الان بخر، بعداً پرداخت کن
- مزایای سرویس (BNPL) برای فروشندگان
- معایب سرویس BNPL
- ویژگی های BNPL
- معرفی پلتفرم های BNPL
- اتصال درگاه BNPL به سایت
- ساخت وبسایت فروشگاهی با خدمات BNPL
سرویس BNPL چیست؟
سرویس "الان بخر، بعداً پرداخت کن" (BNPL) یک روش جدید پرداخت است. این روش به مشتریان اجازه می‌دهد که کالا یا خدمات را فوراً دریافت کرده و هزینه آن را در آینده پرداخت کنند.
این سرویس به عنوان یک روش جذاب و انعطاف پذیر برای مدیریت هزینه ها در خریدهای روزمره یا خریدهای بزرگ شناخته می‌شود.
مراحل عملکرد سرویس "الان بخر، بعداً پرداخت کن"
انتخاب کالا یا خدمات
مشتری کالا یا خدمات موردنظر خود را از فروشگاه یا پلتفرم‌های آنلاین انتخاب می‌کند.
انتخاب گزینه BNPL در پرداخت
مشتری در هنگام پرداخت، گزینه "الان بخر، بعداً پرداخت کن" را انتخاب می‌کند.
احراز هویت و اعتبارسنجی
سرویس‌دهنده BNPL اطلاعات مشتری را بررسی کرده و میزان اعتبار مجاز را بر اساس سابقه اعتباری تعیین می‌کند. این فرآیند به گونه‌ای طراحی شده است که توانایی مالی مشتری در بازپرداخت اقساط را ارزیابی کند و از ایجاد مشکلات مالی برای او جلوگیری شود.
تعیین برنامه پرداخت
مشتری می‌تواند برنامه پرداخت موردنظر خود را انتخاب کند. این برنامه معمولاً به دو صورت است: پرداخت یکجا در تاریخ مشخص (مثل 14 یا 30 روز بعد) یا پرداخت اقساطی (بین 3 تا 12 قسط).
دریافت کالا یا خدمات
پس از تأیید اعتبار، مشتری کالا یا خدمات را دریافت می‌کند و پرداخت‌ها بر اساس برنامه تعیین‌شده انجام می‌شود.
پرداخت به سرویس دهنده BNPL
مشتری پرداخت‌های خود را به شرکت ارائه‌دهنده سیستم BNPL انجام می‌دهد.
مزایای سرویس الان بخر، بعداً پرداخت کن
- انعطاف مالی
مشتریان نیازی به پرداخت کل مبلغ در لحظه خرید ندارند و می‌توانند هزینه را در زمان‌های مناسب‌تر بپردازند. - دسترسی بیشتر به کالاها و خدمات
این سرویس به افراد کمک می‌کند تا کالاهایی را که نمی‌توانند به صورت نقدی بخرند، به راحتی خریداری کنند. - بدون نیاز به کارت اعتباری
برخلاف وام‌های بانکی یا کارت‌های اعتباری، اغلب نیازی به سودهای بالا یا فرآیند پیچیده بانکی ندارد. - برنامه‌ریزی پرداخت آسان
تقسیم هزینه به اقساط کوچک‌تر، مدیریت مالی را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند.
مزایای سرویس (BNPL) برای فروشندگان
سرویس BNPL هم برای مشتریان مفید است و هم مزایای زیادی برای فروشندگان دارد. این سرویس می‌تواند تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد، فروش را افزایش دهد و در عین حال اعتماد و رضایت مشتری را برای فروشنده به ارمغان بیاورد. در ادامه به مهم‌ترین مزایای این سرویس برای فروشندگان اشاره شده است:
افزایش فروش و درآمد
قدرت خرید مشتریان را افزایش می‌دهد:
با امکان پرداخت اقساطی یا تأخیری، مشتریانی که پول کافی ندارند هم می‌توانند خرید کنند.
حذف موانع پرداخت:
گزینه BNPL به مشتریان کمک می‌کند بدون نگرانی از پرداخت کامل در لحظه خرید، تصمیم به خرید بگیرند، که می‌تواند منجر به افزایش حجم فروش شود.
افزایش ارزش سبد خرید (AOV)
مشتریان با انتخاب BNPL تمایل بیشتری به خرید کالاهای گران‌تر یا اضافه کردن اقلام بیشتر به سبد خرید خود دارند. این امر باعث افزایش میانگین ارزش سفارش‌ها می‌شود.
جذب مشتریان جدید
فروشگاه‌هایی که BNPL دارند، جذاب‌تر به نظر می‌رسند و می‌توانند مشتریان بیشتری جذب کنند.
رقابت‌پذیری بیشتر:
فروشگاه‌هایی که سرویس BN
دسترسی به گروه‌های مشتری مختلف:
مشتریانی که به کارت‌های اعتباری یا تسهیلات مالی سنتی دسترسی ندارند، می‌توانند از این سرویس استفاده کنند.
بهبود نرخ تبدیل
- کاهش ترک سبد خرید:
بسیاری از مشتریان به‌دلیل نداشتن نقدینگی کافی، خرید خود را نهایی نمی‌کنند. با ارائه گزینه BNPL، احتمال نهایی شدن خرید افزایش می‌یابد. - تصمیم‌گیری سریع‌تر:
مشتریان با دیدن گزینه پرداخت تأخیری، سریع‌تر تصمیم به خرید می‌گیرند.
دریافت فوری وجه فروش
در بیشتر سرویس‌های BNPL، فروشنده مبلغ کالا را فوراً از ارائه‌دهنده BNPL دریافت می‌کند، حتی اگر مشتری پرداخت اقساطی انجام دهد.
مزیت:
این باعث می‌شود فروشنده مشکلی در دریافت وجه نداشته باشد.
افزایش وفاداری مشتریان
- تجربه خرید راحت‌تر:
مشتریانی که تجربه خوبی از BNPL داشته‌اند، احتمالاً دوباره از همان فروشنده خرید می‌کنند. - ارتباط بلندمدت با مشتریان:
با ارائه گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر، فروشنده می‌تواند ارتباط بهتری با مشتریان خود ایجاد کند.
کاهش وابستگی به تخفیف‌ها و پروموشن‌ها
- فروشندگان با استفاده از BNPL می‌توانند بدون ارائه تخفیف، مشتریان را به خرید ترغیب کنند.
امنیت مالی برای فروشنده
- در بسیاری از موارد، ارائه‌دهنده BNPL مسئولیت مدیریت پرداخت‌های مشتریان را برعهده دارد.
- مزیت:
فروشنده نیازی به نگرانی در مورد دیرکرد پرداخت یا بدهی‌های معوق مشتریان ندارد.
- مزیت:
تحلیل بهتر رفتار مشتریان
- این سرویس اطلاعات مفیدی درباره الگوهای خرید، ترجیحات و رفتارهای مالی مشتریان ارائه می‌دهد. این داده‌ها به فروشندگان کمک می‌کند استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را بهینه کنند.
سازگاری با خریدهای آنلاین و حضوری
- BNPL به راحتی در فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی اجرا می‌شود و انعطاف پذیری فروشنده را افزایش می‌دهد.
روش BNPL ابزاری قدرتمند برای افزایش فروش، جذب مشتریان جدید و بهبود تجربه خرید مشتریان است. با استفاده از این سرویس، فروشندگان می‌توانند ضمن افزایش سودآوری، ارتباط طولانی‌مدت و پایدار با مشتریان خود ایجاد کنند. این سرویس برای کسب‌وکارهایی که کالاهای گران‌تر می‌فروشند، یک مزیت رقابتی بزرگ است.
معایب سرویس BNPL
با وجود مزایای بسیار، این سرویس معایبی نیز دارد که باید به آنها توجه شود:
برای مشتریان:
- افزایش بدهی‌های مالی: استفاده نادرست از این سرویس می‌تواند منجر به افزایش بدهی و مشکلات مالی شود، به‌ویژه اگر مشتری توانایی مدیریت مالی مناسبی نداشته باشد.
- جریمه تأخیر: اگر مشتری اقساط را به‌موقع پرداخت نکند، ممکن است جریمه‌های سنگینی به او تعلق گیرد.
- ایجاد عادت خرید ناپایدار: سهولت خرید با BNPL می‌تواند افراد را به خریدهای غیرضروری یا فراتر از توان مالی‌شان ترغیب کند.
برای فروشگاه‌ها:
- وابستگی به پلتفرم‌های واسط: فروشگاه‌ها برای ارائه این سرویس باید به پلتفرم‌های BNPL وابسته باشند که ممکن است هزینه‌های اضافی برای آنها به همراه داشته باشد.
- هزینه‌های کارمزدی: برخی از پلتفرم‌های BNPL از فروشگاه‌ها کارمزد دریافت می‌کنند که می‌تواند سود نهایی را کاهش دهد.
- ریسک اعتبار مشتریان: اگرچه پلتفرم‌های BNPL تضمین پرداخت را ارائه می‌دهند، اما ممکن است برخی از مشتریان توان پرداخت اقساط را نداشته باشند که این موضوع می‌تواند بر اعتبار فروشگاه تأثیر بگذارد.
برای چه کسانی مناسب است؟
این سرویس برای افرادی مناسب است که:
- می‌خواهند مدیریت بهتری بر جریان نقدی خود داشته باشند.
- افرادی که نیاز فوری به خرید کالا یا خدمات دارند اما نقدینگی کافی ندارند.
- کسانی که می‌خواهند خریدهای خود را بدون استفاده از کارت اعتباری انجام دهند.
ویژگی های BNPL
- پرداخت قسطی: هزینه خرید به اقساط کوچک‌تر تقسیم می‌شود که معمولاً بدون بهره یا با بهره کم ارائه می‌شود.
- سادگی استفاده: معمولاً نیازی به طی مراحل پیچیده بانکی نیست و فرآیند تأیید سریع انجام می‌شود.
- بدون نیاز به کارت اعتباری: مشتریان می‌توانند از این سرویس حتی بدون داشتن کارت‌های اعتباری استفاده کنند.
معرفی پلتفرم های BNPL
BNPL (Buy Now, Pay Later) یا «الان بخر، بعداً پرداخت کن» یک روش پرداخت نوآورانه است که به مشتریان اجازه می‌دهد تا خریدهای خود را انجام دهند و مبلغ آن را به‌صورت اقساطی یا در تاریخی مشخص، بدون بهره یا با بهره کم پرداخت کنند. این سرویس‌ها نوعی واسط مالی بین فروشنده و خریدار محسوب می‌شوند و موجب تسهیل فرآیند خرید و افزایش فروش می‌شوند. در ادامه به معرفی برخی از پلتفرم های BNPL فعال در ایران می‌پردازیم:
ازکی‌وام
پلتفرم ازکی‌وام به‌عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات BNPL، امکان خرید اقساطی را بدون نیاز به ضامن برای مشتریان فراهم می‌کند. مشتریان می‌توانند با ثبت‌نام در این سامانه و ارائه مدارک لازم، تا سقف مشخصی وام خرید دریافت کنند. فروشگاه‌ها نیز با اتصال به این پلتفرم، فروش خود را افزایش می‌دهند و مشتریان بیشتری جذب می‌کنند.
دیجی‌پی
دیجی‌پی، زیرمجموعه‌ای از دیجی‌کالا، یکی از معتبرترین پلتفرم‌های BNPL در ایران است. این پلتفرم خدمات خرید اعتباری و پرداخت قسطی را با شرایط متنوع ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند محصولات مختلف را از فروشگاه‌های طرف قرارداد دیجی‌پی خریداری کنند و هزینه آن را در چند قسط پرداخت کنند. استفاده از دیجی‌پی برای فروشگاه‌ها به معنی جذب مشتریان بیشتری است که توان پرداخت نقدی را ندارند.
اسنپ‌پی
اسنپ‌پی یک پلتفرم پرداخت هوشمند است که به مشتریان امکان خرید قسطی را می‌دهد. این سرویس در حوزه‌های مختلفی از جمله خریدهای روزمره، خدمات و محصولات گران‌تر مانند لوازم الکترونیکی فعال است. فروشگاه‌ها با استفاده از این سرویس می‌توانند فرآیند فروش را ساده‌تر کنند و مشتریان خود را از طریق گزینه‌های پرداخت متنوع راضی نگه دارند.
اتصال درگاه BNPL به سایت
شرکت باران به‌عنوان یکی از پیشروان در حوزه خدمات دیجیتال و طراحی سایت، امکان همکاری با این سرویس ها را برای فروشگاه‌ها فراهم می‌کند. با طراحی سایت فروشگاهی مجهز به درگاه‌های BNPL مانند ازکی‌وام، دیجی‌پی و اسنپ‌پی، فروشگاه شما می‌تواند فرآیند فروش خود را بهبود بخشد و تجربه خرید بهتری را برای مشتریان فراهم کند. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید با کارشناسان شرکت باران تماس بگیرید.
این روش پرداخت به ویژه در فروشگاه‌های آنلاین و خرده فروشی ها محبوب شده است و به عنوان جایگزینی برای کارت‌های اعتباری در حال گسترش است.
ساخت وبسایت فروشگاهی با خدمات BNPL
اگر قصد راه اندازی یک وبسایت فروشگاهی حرفه ای و کارآمد دارید، شرکت باران بهترین انتخاب برای شماست. تیم متخصص ما با سال‌ها تجربه در طراحی وبسایت های فروشگاهی، به شما کمک می‌کند تا فروشگاه آنلاین خود را مطابق با نیازها و اهداف کسب‌وکارتان ایجاد کنید.
یکی از خدمات ویژه‌ای که شرکت باران به مشتریان خود ارائه می‌دهد، امکان افزودن سرویس BNPL به وبسایت فروشگاهی است. این سرویس نوین به شما امکان می‌دهد تا به مشتریان خود انعطاف بیشتری در پرداخت ارائه کنید. با افزودن BNPL، مشتریان می‌توانند خریدهای خود را انجام دهند و هزینه آن را به‌صورت اقساطی یا در زمان‌های تعیین‌شده پرداخت کنند.
چرا شرکت باران؟
- طراحی حرفه‌ای: تیم ما با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها، وبسایتی زیبا، کاربرپسند و سریع برای شما طراحی می‌کند.
- یکپارچه‌سازی سرویس BNPL: اگر می‌خواهید فروشگاه شما با سیستم BNPL کار کند، ما این سرویس را به‌طور کامل و بدون مشکل در وبسایت شما پیاده‌سازی می‌کنیم.
- پشتیبانی مداوم: پس از طراحی، تیم ما همواره در کنار شما خواهد بود تا به رفع مشکلات و ارتقای وبسایت کمک کند.
- افزایش فروش: استفاده از BNPL به شما کمک می‌کند تا فروش بیشتری داشته باشید، زیرا مشتریان بیشتری به دلیل انعطاف پرداخت به خرید از شما علاقه‌مند می‌شوند.
فرقی نمی‌کند که یک کسب‌وکار کوچک یا بزرگ باشید، با خدمات طراحی سایت فروشگاهی شرکت باران، می‌توانید در دنیای تجارت الکترونیک موفقیت‌های بیشتری کسب کنید. هم‌اکنون با ما تماس بگیرید و اولین قدم برای ایجاد فروشگاه آنلاین خود را بردارید!
تماس با شرکت باران