طراحی سایت بیمارستان

یک سایت بیمارستانی خوب، فقط «زیبا» نیست؛ باید مسیر مراجعه را کوتاه کند، اطلاعات حیاتی را سریع در اختیار بیمار بگذارد و برای تیم بیمارستان هم قابل مدیریت باشد. بسته به نیاز مجموعه شما، این بخش‌ها هسته اصلی سایت را می‌سازند:

معرفی بیمارستان و بخش‌ها (بستری، کلینیک، پاراکلینیک، جراحی…)

هر بخش باید صفحه اختصاصی و مرتب داشته باشد: خدمات قابل ارائه، ساعات فعالیت، شرایط مراجعه و مدارک لازم، موقعیت بخش در بیمارستان (یا راهنمای دسترسی)، و پاسخ کوتاه به سوالات رایج همان بخش. این شفافیت هم اعتماد می‌سازد، هم تماس‌های تکراری را کم می‌کند.

پزشکان و تخصص‌ها + زمان‌بندی حضور

برای هر پزشک یک پروفایل استاندارد لازم است: تخصص و فوق‌تخصص، حوزه‌های درمان، سوابق و افتخارات (در حد لازم و قابل استناد)، روش‌های ارتباطی، و برنامه حضور قابل به‌روزرسانی. همچنین امکان فیلتر و جستجو بر اساس تخصص، نام، روزهای حضور یا کلینیک، پیدا کردن پزشک را برای بیمار چند برابر سریع‌تر می‌کند.

راهنمای پذیرش و مراجعه (اورژانس/نوبت/بستری/ترخیص)

این بخش باید «قدم‌به‌قدم» باشد تا بیمار گیج نشود: مسیر مراجعه به اورژانس، شرایط پذیرش، مراحل بستری، مدارک ضروری، قوانین ملاقات، و روند ترخیص. هرچه مراحل ساده‌تر و واضح‌تر نوشته شود، تنش و سردرگمی مراجعه‌کننده کمتر می‌شود و پذیرش هم با نظم بیشتری کار می‌کند.

بیمه‌های طرف قرارداد و راهنمای پرداخت/مدارک

لیست بیمه‌ها کافی نیست؛ باید دقیق و کاربردی باشد: بیمه‌های طرف قرارداد به تفکیک بخش/خدمات (اگر متفاوت است)، مدارک موردنیاز، شرایط پذیرش با بیمه، و نکات پرداخت (مثلاً فرانشیز/تعرفه‌های پایه به‌صورت کلی). این صفحه یکی از پربازدیدترین قسمت‌هاست و اگر درست طراحی شود، حجم زیادی از سوالات تلفنی را حذف می‌کند.

خدمات آنلاین (در صورت نیاز): درخواست نوبت، مشاوره، پیگیری، نتایج آزمایش/پرونده

اگر هدف شما دیجیتال‌سازی واقعی تجربه بیمار است، خدمات آنلاین باید ساده و امن باشند: فرم‌های درخواست با فیلدهای ضروری (نه طولانی)، پیگیری وضعیت درخواست با کد رهگیری، و در صورت امکان فنی، پنل بیمار برای مشاهده نتیجه آزمایش/پرونده یا پیام‌های آموزشی بعد از مراجعه. نکته کلیدی این است که هر سرویس آنلاین باید «مسیر روشن» داشته باشد؛ کاربر بداند بعد از ارسال درخواست چه اتفاقی می‌افتد و چه زمانی پاسخ می‌گیرد.

در شرکت باران، طراحی سایت بیمارستان یا درمانگاه را با تعریف دقیق ساختار محصول شروع می‌کنیم: چه صفحاتی لازم است، هر صفحه چه اطلاعاتی باید داشته باشد و کاربر از کجا وارد می‌شود و به کجا باید برسد. سپس معماری اطلاعات و نقشه صفحات را می‌سازیم (بخش‌ها و خدمات، پزشکان، راهنمای مراجعه، بیمه‌ها، تماس و دسترسی‌ها) و بر اساس آن وایرفریم‌های کاربردی آماده می‌شود تا قبل از ورود به طراحی گرافیکی، مسیرها و چیدمان‌ها درست و بی‌ابهام باشند. در مرحله بعد UI اختصاصی با هویت بصری درمانی طراحی می‌شود؛ تمرکز روی خوانایی، آرامش بصری، اعتماد، و دسترس‌پذیری (به‌خصوص در موبایل) است. بعد وارد پیاده‌سازی فنی می‌شویم: توسعه فرانت و بک‌اند، ساخت کامپوننت‌ها، فرم‌ها و پنل مدیریت محتوا به شکلی که تیم بیمارستان بتواند پزشکان، ساعات حضور، اطلاعیه‌ها و صفحات خدمات را سریع و بدون وابستگی به‌روزرسانی کند. قبل از انتشار، تست‌های عملکردی و تجربه کاربری انجام می‌دهیم (فرم‌ها، سناریوهای پرتکرار، سرعت بارگذاری، امنیت پایه، و رفتار در موبایل) و بعد از راه‌اندازی هم آموزش پنل، مستندسازی تحویل و پشتیبانی را ارائه می‌کنیم تا سایت همیشه قابل اتکا و قابل توسعه بماند.

شروع قیمت طراحی سایت بیمارستانی در شرکت باران از 20 میلیون تومان است. عدد نهایی به این بستگی دارد که سایت شما دقیقاً چه ابعادی و چه امکاناتی داشته باشد. مهم‌ترین عوامل اثرگذار روی قیمت شامل این موارد است: تعداد و نوع صفحات (مثلاً فقط معرفی بخش‌ها یا برای هر خدمت/کلینیک صفحه اختصاصی)، تعداد پروفایل پزشکان و نوع نمایش/فیلترها، سطح پنل مدیریت و نقش‌ها (روابط عمومی، پذیرش، مدیر، پزشک)، امکانات تعاملی مثل فرم‌های درخواست/پیگیری و هر قابلیت آنلاین، یکپارچه‌سازی‌ها با سامانه‌ها یا سرویس‌های بیرونی (اگر نیاز باشد)، چندزبانه بودن، و همچنین سطح طراحی اختصاصی UI (طراحی کاملاً سفارشی یا سبک‌تر) و زمان‌بندی تحویل.

برای اینکه خیال‌تان بابت همکاری راحت باشد، قرارداد رسمی ارائه می‌کنیم و امکان پرداخت چندمرحله‌ای هم وجود دارد تا فشار مالی به مجموعه شما وارد نشود. در نهایت، چون نیاز هر بیمارستان/درمانگاه متفاوت است، بهترین کار این است که فرم درخواست مشاوره همین صفحه را تکمیل کنید تا بر اساس نیاز دقیق شما، یک برآورد شفاف و دقیق ارائه بدهیم.